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Conditions Générales d’Utilisation
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Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Pilfox. Pilfox exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »). Pilfox est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques mentionnées (les « Conditions » ou « Conditions d’Utilisation »), définissent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation ainsi que par notre [Politique de Confidentialité]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.
ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur dans votre juridiction de résidence et autoriser, le cas échéant, vos mineurs dépendants à utiliser les Services.
Pour accéder aux Services (parcourir le site, effectuer des achats), vous devez fournir certaines informations (adresse e-mail, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous garantissez que ces informations sont exactes, complètes et à jour.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants et de toutes les activités liées à votre compte.
ARTICLE 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter fidèlement nos produits, mais leur apparence (couleurs, rendu) peut varier selon l’appareil ou les réglages utilisés.
Nous ne garantissons pas que les produits répondront à vos attentes. Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous pouvons limiter ou interrompre l’offre de certains produits à notre seule discrétion.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Passer une commande constitue une offre d’achat. Pilfox se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande. La commande n’est acceptée qu’après confirmation et encaissement du paiement.
Veuillez vérifier attentivement vos commandes, car les annulations ne sont pas garanties une fois la commande validée.
Vos achats sont soumis à notre Politique de Retour et Remboursement. Vous déclarez acheter pour un usage personnel uniquement, non pour revente ou exportation.
ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix peuvent changer sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande et confirmé par e-mail.
Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes, frais d’expédition, droits de douane ou importation.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour. Vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi et à régler l’intégralité du montant dû.
ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à tout événement extérieur à notre contrôle. Le transfert de propriété et des risques a lieu au moment de la remise des produits au transporteur.
ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus des Services (textes, images, vidéos, logos, marques, mises en page, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et appartiennent à Pilfox, à ses partenaires ou à Shopify.
Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à titre personnel et non commercial. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
ARTICLE 7 – OUTILS OPTIONNELS
Les Services peuvent donner accès à des outils tiers fournis « tels quels » sans garantie. L’utilisation de ces outils se fait à vos propres risques.
ARTICLE 8 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou de la sécurité de ces sites. Toute interaction avec ces sites est à vos risques.
ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Pilfox est propulsé par Shopify. Toutefois, vos achats sont conclus directement avec Pilfox. Shopify n’est pas responsable des transactions, pertes ou dommages liés à vos achats.
ARTICLE 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à celle de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces politiques.
ARTICLE 11 – AVIS ET COMMENTAIRES
Tout avis, suggestion ou contenu que vous nous soumettez (« Feedback ») peut être utilisé par Pilfox à titre gratuit, mondial et permanent, à des fins commerciales ou promotionnelles. Vous garantissez avoir les droits nécessaires sur ces contenus et qu’ils ne violent aucun droit de tiers.
ARTICLE 12 – ERREURS ET OMISSIONS
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission dans les descriptions, prix ou disponibilités des produits, même après confirmation de commande.
ARTICLE 13 – USAGES INTERDITS
Vous vous engagez à utiliser les Services uniquement à des fins légales. Sont strictement interdits : fraude, violation de droits de tiers, harcèlement, diffusion de virus, spams, collecte non autorisée de données, ou toute utilisation abusive des Services.
ARTICLE 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions. Certaines clauses (Propriété Intellectuelle, Limitation de Responsabilité, etc.) continueront à s’appliquer après résiliation.
ARTICLE 15 – EXCLUSION DE GARANTIES
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ARTICLE 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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ARTICLE 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Pilfox, Shopify et leurs partenaires de toute réclamation ou dommage résultant de votre utilisation des Services ou de votre violation des présentes Conditions.
ARTICLE 18 – DIVISIBILITÉ
Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions restent valides et applicables.
ARTICLE 19 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Pilfox et remplacent tout accord antérieur.
ARTICLE 20 – CESSION
Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans notre accord écrit. Pilfox peut transférer ses droits à tout moment.
ARTICLE 21 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par les lois et tribunaux de la juridiction où Pilfox est établi (Dubaï, Émirats Arabes Unis).
ARTICLE 22 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment en publiant une version mise à jour sur notre site. L’utilisation continue des Services après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.
ARTICLE 23 – CONTACT
Pour toute question relative à ces Conditions, vous pouvez nous écrire à :
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